메인메뉴 바로가기 서브메뉴 바로가기 본문 바로가기 하단메뉴 바로가기

로그인

배송조회장바구니
학습질의응답 온라인서점 모바일 앱 설치안내 짱 원격지원 서비스 자격증시험일정 D-DAY 네이버 톡톡 문자상담 고객센터 1588-7509 상담시간 오전 9:00 ~ 오후 6:00
고객센터자주묻는 질문

자주묻는 질문

FAQ 궁금하신 점이나 상담하실 내용을 먼저 FAQ에서 찾아보세요.
첨부파일
영상이 나오지 않는 현상 (화면 반전, 녹색 화면)
 
1. 강의화면에서 마우스 우클릭 > 비디오 > 출력방식 

( 자동으로 체크 된 경우 VMR9 설정 변경 ) 이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

2. StarPlayer 재설치

(1) 제어판 > 프로그램 및 기능 에서 StarPlayer 를 찾아 제거합니다.

제거 후 강의 수강시 재설치가 진행 됩니다.

이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

다음글, 이전글
다음글 다음글 버퍼링 혹은 영상이 끊겨 재생이 원활하지 않는 현상
이전글 이전글 음성이 나오지 않는 현상
목록
  • 사업자 등록번호:105-86-56986 | 통신판매업 신고번호 : 2005-02554 | 대표이사: 이재남
    고객감동센터 : 1588-7509 | 서울 영등포구 경인로 775, 2동 10층 ( 문래동,에이스하이테크시티)
    개인정보보호책임자 : 나현철 | 이메일문의 : edu@epasskorea.com
    Copyright 2012-2017 EPASSKOREA. ALL RIGHTS RESERVED.
  • e-러닝 전문기관인증
  • 공정거래위원회
  • 한국소비자보호원
  • LGU+